【優秀な看護師になるために】 看護師にも活かせるセールス能力3選 第1章

看護師に副業なんて必要ない。

「副業をすることで、看護師業がおろそかになるから」

そういった意見も理解できます。

ただ、自分の意見は「副業で磨かれたセールス力は看護にも活かせる」です。

なぜ、看護師にセールス力が必要なのか?

そういった疑問にお答えします。






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✔本日の記事内容

・患者さんへのセールス力

・まとめ

患者さんへのセールス力

営業(セールス)とは、営利を目的として業務を行うことをいうそうです。

ザックリとしていますが、相手に何かを勧めるということに変わりはないとおもいませんか?

そして、良いセールスマンの条件を想像してみましょう。

良いセールスマンの条件

①情報感度が高い、マーケティングセンス、自分なりの考え方がある

患者さんの情報をくみ取り、患者さんのことを考えられる

②勉強熱心さ

疾患に対して正しい理解がある

③貢献する姿勢が身に着いている

親身に接する

④他社に勝てるところを見つけるのが上手

他の病院にない、自分の病院の魅力をしっている

⑤ヒアリング能力が高い

聴き上手

⑥基本を徹底する(礼儀、笑顔、身だしなみ)

医療人としてのあたりまえ

できるセールスマンがやらないこと

①小さい約束をおろそかにする

信頼関係を大事にする

②担当者以外に対してのマナーが悪い

受け持ち患者以外に冷たい態度

③傲慢になる

患者様はお客様

④相性が悪いお客様を放置してしまう

偏りのある看護師は使いにくい

⑤クロージング頼み

自分の意見だけを押し付けない

⑥自分の行動量をイメージで理解する

時間内に仕事を終わらせるために必須能力

思いついた、セールスを看護に落とし込むとこうなります。

では、実例で更に落とし込んでみます。

看護の現場でよくあるのが、「内服への拒否」「治療への拒否」「入院への拒否」などです。

要するに、患者さんから拒否されることが多いということになります。

こういった状況の中で、セールス力のが高ければどういう変化があるでしょうか?

内服拒否のある患者さんを例にとって考えてみます。

セールス力の高い看護師は、患者さんへ無理なく与薬することができます。

それは、

患者さんの情報をくみ取り、患者さんのことを考えられる

疾患に対して正しい理解がある

親身に接する

こういった能力が高いからです。

逆に、

なぜ内服が嫌なのかも聞いてくれない

病気への理解も低い

システム的に冷たい態度で与薬しようとする

そういった看護師に信頼感がうまれるでしょうか?

確かに、看護業務の中だけでもこういったセールス能力は育ちます。

しかし、副業を持っていたらどうでしょうか?

どの副業もお客様を相手にすることは間違いありません。

しかも、自分が持っているビジネスです。

本気の度合いが変わります。

なぜかと言うと、副業でお客様のことを疎かにするとどうなるか?

そんなことは皆、言わなくても解るからです。

特に、自分のような結果重視の思考タイプには効果が高いです。

「働いた分報酬が欲しい」

そう考えることは自然なことです。

そのためには、お客様を無視していては良い結果が得られない。

「今の自分に何ができるか?」

そう考えたときに、自分1人でPDCAサイクルを回し始めるからです。

自分1人で計画し、やってみて、結果を得る。

悪ければ改善し、良くてもさらに効率的な方法を模索し、また計画する。

色々な病院に所属しましたが、1人でPDCAサイクルを回せているスタッフは稀有な存在です。

また、副業で成功したいなら即効性の高いOODAループがおススメです。

瞬時に状況判断し、行動する。

緊急の現場に遭遇しやすい看護師には、これくらいのスピード感が必要です。

本業の看護師と、副業でOODAループを回し始めると、物凄く成長しますw

【結果報告記事が好評?】 きちんと利益ベースでお話をしますので、他の部門も見てみますか?

自分のような凡庸な人間でも、4倍以上の結果を残せます!

まとめ

自分のためにしている副業でも、結果的に本業に反映される!

今日も、最後まで見てくれてありがとうございます!

GWでお休みですか?

ゆっくりとしてくださいね!

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